1. Koneksi tidak resmi. Balasin terhubung ke WhatsApp melalui fitur Perangkat Tertaut menggunakan pustaka pihak ketiga, bukan WhatsApp Business API resmi. Balasin tidak berafiliasi dengan WhatsApp atau Meta. WhatsApp dapat membatasi, menangguhkan, atau memblokir nomor yang terhubung. Pengguna menanggung risiko ini dan disarankan memakai nomor khusus usaha.

2. Larangan. Dilarang memakai Balasin untuk spam, pesan massal tanpa izin, penipuan, atau konten yang melanggar hukum dan kebijakan WhatsApp.

3. Jawaban AI. Balasan dihasilkan oleh AI berdasarkan data yang Anda isi. Anda bertanggung jawab memastikan katalog, harga, dan informasi usaha akurat, serta memeriksa pesanan sebelum diproses.

4. Data. Isi percakapan dan pesanan disimpan untuk menjalankan layanan dan hanya dapat diakses oleh akun usaha Anda. Pesan pelanggan dikirim ke penyedia AI pihak ketiga (Groq/Google) untuk membuat balasan. Anda dapat meminta penghapusan data melalui WhatsApp 0851-8408-4989.

5. Ketersediaan. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan ketersediaan 100%. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pemblokiran nomor, gangguan WhatsApp, atau kesalahan jawaban AI.

6. Kontak. WhatsApp 0851-8408-4989 · efrinowep@gmail.com