Chat pelanggan terbalas dalam detik, bahkan saat Anda tidur.
Balasin menjawab pertanyaan harga, stok, jam buka, dan ongkir dari katalog Anda sendiri, lalu mencatat pesanan otomatis. Anda cukup memproses pesanan, dan bisa ambil alih chat kapan saja.
Tanpa kartu kredit · Setup ±10 menit · Pakai nomor WhatsApp usaha Anda
Pelanggan tidak suka menunggu.
Pertanyaan "masih ada?" yang dibalas 2 jam kemudian sering tidak jadi beli.
Harga, ongkir, jam buka, cara bayar… dijawab puluhan kali sehari, menyita waktu produksi.
Pesanan tersebar di banyak chat, salah hitung total, lupa alamat.
Cara kerja
Siap dalam 10 menit.
Menu/produk, harga, cara bayar, ongkir, jam buka. Bot hanya menjawab dari data ini, tidak mengarang.
Chat dengan bot Anda di dashboard sebelum dipasang, lalu rapikan jawabannya.
Tautkan nomor usaha seperti WhatsApp Web. Bot mulai membalas, dan pesanan masuk ke dashboard.
Fitur
Seperti punya admin yang tidak pernah capek.
Mengerti bahasa sehari-hari ("yg aren 2 ya kak"), ingat isi percakapan, dan menjawab dengan gaya bicara pilihan Anda.
Item, jumlah, alamat, dan total dihitung dari harga katalog, bukan tebakan AI.
Balas sendiri dari HP, maka bot otomatis diam di chat itu. Keluhan dan pertanyaan sulit diteruskan ke Anda.
Di luar jam buka, pelanggan mendapat pesan sopan dan chat menunggu Anda besok.
Status baru → diproses → dikirim → selesai, plus nilai pesanan 30 hari terakhir.
Hanya membalas chat masuk, jeda mengetik seperti manusia, tanpa broadcast massal.
Balasin terhubung lewat fitur Perangkat Tertaut (WhatsApp Web), bukan WhatsApp Business API resmi dari Meta. Artinya:
- WhatsApp dapat membatasi atau memblokir nomor yang terdeteksi memakai otomasi tidak resmi.
- Gunakan nomor khusus usaha, jangan nomor pribadi utama Anda.
- Balasin tidak menyediakan broadcast/spam dan hanya membalas chat masuk, untuk meminimalkan risiko, tapi tidak bisa menjaminnya.
- Butuh jaminan resmi? Paket Bisnis bisa dimigrasikan ke WhatsApp Cloud API (resmi Meta).
Hitung sendiri
Berapa yang hilang karena chat telat dibalas?
Harga
Lebih murah dari gaji admin sehari.
- 1 nomor WhatsApp
- 1.500 balasan AI/hari
- 200 produk & FAQ
- Bantuan setup katalog
- Banyak nomor / cabang
- WhatsApp Cloud API resmi
- Integrasi toko online / kasir
- Pendampingan
FAQ
Pertanyaan umum
Apakah bot bisa salah jawab?
Bot dibatasi hanya memakai data katalog, FAQ, dan profil usaha Anda. Jika tidak tahu, bot meneruskan ke Anda. Harga di pesanan selalu dihitung ulang dari katalog oleh sistem.
Apakah saya masih bisa membalas sendiri?
Bisa. Balas dari HP seperti biasa dan bot otomatis berhenti di chat itu selama 30 menit. Anda juga bisa menjeda bot per chat dari dashboard.
HP saya harus menyala terus?
Tidak. Setelah ditautkan, Balasin berjalan di server. HP perlu online sesekali (minimal tiap 14 hari) agar tautan tidak kedaluwarsa.
Bisa kirim promo ke semua pelanggan?
Tidak, dan ini disengaja. Broadcast massal adalah penyebab utama nomor diblokir. Balasin hanya membalas chat yang masuk.
Data chat saya aman?
Data setiap usaha terpisah dan hanya bisa dilihat oleh akun usaha tersebut. Koneksi selalu HTTPS.